1. مقدمة

1.1. سلعة – Sell3aa منصة تجارة إلكترونية تتكون من موقع إلكتروني (“المتجر”)
1.2. تنطبق هذه الشروط والأحكام العامة على البائعين والمشترين على موقع سلعة وتنظم هذه الشروط والأحكام العامة استخدامك لموقع سلعة وأى خدمات ذات الصلة.
1.3. وتقر عند استخدام موقع سلعة ، بقبولك لهذه الشروط والأحكام العامة بالكامل وفي حالة عدم موافقتك على الشروط والأحكام العامة أو جزء منها يجب أن لا تقوم باستخدام متجر سلعة.

1.4. في حالة قيامك باستخدام متجر سلعة أثناء قيامك بأعمال أو مشروعات تنظيميه أخرى فانك تقر بالاتي:

  • 1.4.1. أنك حصلت على السلطة اللازمة للموافقة علي هذه الشروط والأحكام العامة؛
  • 1.4.2. تضمن التزامك والتزام الشخص الطبيعي أو المعنوي أو أي كيان قانوني آخر يدير الأعمال أو المشروع التنظيمي الخاص بك بالشروط والأحكام العامة الواردة بهذا العقد؛ و
  • 1.4.3. توافق أن ضمير المخاطب “أنت” في هذه الشروط والأحكام العامة يشير إلى المستخدم الواحد والشخص المعني أو الشركة أو كيان قانوني إلا إذا تطلب الأمر خلاف ذلك.
  • 1.4.4.لا يحق للعميل انشاء اكثر من حساب بالموقع و عند اضافة اكثر من حساب يحق للشركة حظر الحسابات الاضافية.
2. التسجيل والحساب

2.1. لا يجوز التسجيل على موقع سلعة إذا كان عمرك أقل من 18 عامًا وعليه فانك تقر بتجاوز هذا السن (عند استخدام متجر سلعة أو الموافقة على هذه الشروط والأحكام العامة تقر وتضمن أن عمرك لا يقل عن 18 سنه)
2.2. يمكن التسجيل لإنشاء حساب على متجر سلعة من خلال استكمال نموذج التسجيل وإرساله إلى متجر سلعة .
2.3. تقر وتضمن أن جميع المعلومات المقدمة في نموذج التسجيل كاملة ودقيقة.
2.4. إذا قمت بالتسجيل لفتح حساب على متجر سلعة سوف يتم طلب عنوان البريد الإلكتروني/ اسم المستخدم وكلمة المرور وتوافق على ما يلي:

  • 2.4.1. الحفاظ على سرية كلمة المرور الخاصة بك؛
  • 2.4.2. اخطار سلعة على الفور (من خلال البريد الاكترونى support@sell3aa.com) فى حالة الكشف عن كلمة المرور الخاصة بك؛
  • 2.4.3. تقر بمسئوليتك عن أي نشاط على متجر سلعة ناتج عن فشلك في الحفاظ على سرية كلمة المرور الخاصة بك، وانك قد يتم اعتبارك مسؤولاً عن أي خسائر تنشأ نتيجة هذا الفشل.

2.5. تلتزم باستخدام الحساب بمفردك ولا يجوز نقل ذلك الحساب الى اي طرف ثالث وتكون مسؤول في حالة قيامك بتفويض ادارة حسابك لأي طرف ثالث.
2.6. يحق لسلعة وفقا لتقديرها المطلق ودون اشعار مسبق أو ابداء اسباب، تعليق الحساب الخاص بك أو إلغاؤه، و/أو تعديل بيانات الحساب، مع التزام سلعة برد قيمة اي من المنتجات أو الخدمات التي قمت بشرائها على الموقع طالما لم تقوم بمخالفة هذه الشروط والاحكام العامة.
2.7. يمكنك إلغاء حسابك على متجر سلعة بالتواصل معنا عبر البريد الاكترونى support@sell3aa.com

3. إرجاع المنتجات واسترداد قيمتها

3.1. تتم إدارة عمليات إرجاع المنتجات وقبول المنتجات المرتجعة من قبلنا عن طريق سلعة وفقًا لصفحة الاستبدال والاسترجاع على موقع سلعة ، كما قد يتم تعديلها من وقت لآخر.ويكون قبول المنتج المرتجع وفقًا لتقدير سلعة الخاص، ويخضع للقوانين المعمول بها في جمهورية مصر العربية.
3.2. تتم إدارة عمليات استرداد قيمة المنتجات المرتجعة وفقًا لصفحة الاستبدال والاسترجاع على موقع سلعة ، كما قد يتم تعديلها من وقت لآخر وتطبق قواعد سلعة بشأن المبالغ المستردة حسب تقدير سلعة ، مع مراعاة القوانين المعمول بها في المنطقة وقد تعرض سلعة استرداد قيمة المنتجات المرتجعة وفقا لتقديرها مع مراعاة التالي:

  • 3.2.1. سعر المنتج؛
  • 3.2.2. رسوم الشحن (كما هو موضح على صفحة الاستبدال والاسترجاع)؛
  • 3.2.3. يتم رد قيمة المنتج من خلال ايداع رصيد في الحساب على موقع سلعة ، أو فى المحفظة الإلكترونية، أو عن طريق قسائم الشراء، أو تحويل عبر الهاتف، أو تحويل مصرفي أو عن طريق حوالة من البريد المصري أو أي طريقة أخرى قد نحددها من وقت لآخر.

3.3. يتم قبول المنتجات المرتجعة ويتم رد قيمة المنتجات المرتجعة من قبل سلعة نيابة عن البائع.
3.4. تسري التعديلات التي يتم إجراؤها على صفحة الاستبدال والاسترجاع فيما يتعلق بجميع المشتريات بدءً من تاريخ نشر التعديل على موقع سلعة الالكتروني.

4. المدفوعات

4.1. يتم سداد المبالغ المستحقة بموجب هذه الشروط والأحكام العامة وفقًا لمعلومات وإرشادات المدفوعات على متجر سلعة .

5.رصيد المتجر

5.1. قد يتم اكتساب أرصدة المتجر وإدارتها وفقًا لشروط وأحكام ائتمان متجر سلعة ، والتي قد يتم تعديلها من وقت لآخر. تحتفظ سلعة بالحق في إلغاء أو سحب المكافآت الائتمانية لمتجر سلعة لأي سبب وفقًا لتقديرها، بما في ذلك إذا اشتبهنا في احتيال أو تلاعب.

6.العروض

6.1. يتم إدارة العروض والمسابقات التي تقوم بها سلعة و/أو مروجون آخرون وفقًا لشروط وأحكام العروض ويمكنك الاطلاع على شروط وأحكام كل عرض على موقعنا الإلكتروني.

7. استخدام الموقع

7.1. سوف يتم استخدام كلمة “متجر” و “موقع” بالتبادل للإشارة إلى موقع سلعة الالكتروني.
7.2. يجوز لك القيام بما يلي:

  • 7.2.1. عرض صفحات من موقع سلعة على متصفح؛
  • 7.2.2. تنزيل الصفحات من موقع سلعة على الويب للإحتفاظ المؤقت بها؛
  • 7.2.3. طباعة صفحات من موقع سلعة للاستخدام الشخصي والغير تجاري، بشرط ألا تكون هذه الطباعة بشكل دوري أو مبالغ فيه؛
  • 7.2.4. تحميل ملفات الصوت والفيديو من على موقع سلعة باستخدام مشغل الفيديو والمحتوى الصوتي؛ و
  • 7.2.5. استخدام خدمات المتجر الخاص بنا عن طريق المتصفح،
  • مع مراعاة الأحكام الأخرى لهذه الشروط والاحكام.

فانك تلتزم بعدم تحميل أي محتوى من موقع سلعة أو حفظ أي من هذا المحتوى على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو الهاتف المحمول.
7.4. يمكن فقط استخدام موقع سلعة الإلكتروني لأغراضك الشخصية والتجارية فيما يتعلق ببيع أو شراء المنتجات على موقع سلعة.
7.5. تلتزم بعدم تعديل أو تغيير أي محتوى على موقع سلعة ، باستثناء ما هو مسموح به صراحهً فى هذه الشروط والأحكام.
7.6. إن لم تكن تملك أو تدير أي حقوق خاصة باي محتوى على موقع سلعة ، تلتزم بعدم:

  • 7.6.1. اعادة نشر المحتوى المتواجد على موقع سلعة (بما في ذلك إعادة النشر على موقع آخر)؛
  • 7.6.2. بيع أو تأجير أو ترخيص محتوى من على موقع سلعة؛
  • 7.6.3. عرض أي محتوى من موقع سلعة بشكل عام؛
  • 7.6.4. استغلال المحتوى لأغراض تجارية؛ أو
  • 7.6.5. إعادة توزيع المحتوى.

7.7. على الرغم من الأحكام الواردة بالقسم رقم 10،6 ، يجوز إعادة توجيه الروابط المنتجات وإعادة توزيع نشرة سلعة الإخبارية والمحتوى الترويجي الخاص بسلعة في شكل مطبوع او إلكتروني إلى أي شخص.
7.8. يحق لسلعة تعليق أو تقييد الوصول الى موقع سلعة بشكل كلي أو جزئي و/أو استخدام أي خاصية على موقع سلعة ، ويحق لسلعة على سبيل المثال، تعليق الوصول إلى الموقع أثناء عمل صيانة خادم الموقع أو تحديثات لموقع سلعة على ان تلتزم بعدم التحايل أو تجاوز أي إجراءات للوصول إلى موقع سلعة.
7.9. تلتزم بعدم القيام بما يلي:

  • 7.9.1. استخدام موقع سلعة بأي شكل من الأشكال أو اتخاذ أي إجراء من شأنه أو قد يتسبب في إلحاق الضرر بالموقع أو إعاقة أداء الموقع أو إتاحته أو سهولة الوصول إليه أو نزاهته، أو أمنه؛
  • 7.9.2. استخدام موقع سلعة بأي طريقة غير أخلاقية أو غير قانونية أو غير شرعية أو احتيالية أو ضارة أو فيما يتعلق بأي غرض أو نشاط غير قانوني أو غير شرعي أو احتيالي أو ضار ؛
  • 7.9.3. اختراق أو التلاعب بموقع سلعة ؛
  • 7.9.4. التحقيق أو الفحص أو اختبار الموقع دون إذن من سلعة ؛
  • 7.9.5. التحايل على أي أنظمة أو إجراءات التوثيق أو الحماية على موقعنا أو المتعلقة به؛
  • 7.9.6. استخدام موقع سلعة لنسخ أو تخزين أو استضافة أو نقل أو إرسال أو استخدام أو نشر أو توزيع أي محتوى يتكون من (أو متعلق بـ) أي برامج تجسس أو فيروسات كمبيوتر أو Trojan horse أو worm أو keystroke logger أو rootkit أو برامج كمبيوتر ضارة أخرى؛
  • 7.9.7. فرض حمولة كبيرة تفوق المعقول على موارد موقع سلعة (بما في ذلك عرض النطاق الترددي وسعة التخزين وسعة المعالجة)؛
  • 7.9.8. فك تشفير أي اتصالات مرسلة من قبل أو إلى موقعنا دون إذن من سلعة 
  • 7.9.9. إجراء أي أنشطة تجميع بيانات بشكل منتظم أو تلقائي (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر تجريف وتنقيب واستخراج وجمع البيانات) على موقعنا أو فيما يتعلق بالموقع بدون موافقة خطية صريحة منا؛
  • 7.9.10. الوصول إلى موقع سلعة أو التفاعل معه عن طريق استخدام أي روبوت أو spider أو أي وسيلة آلية أخرى، باستثناء الغرض من فهرسة محرك البحث؛
  • 7.9.11. استخدام موقعنا الإلكتروني إلا من خلال الواجهة العامة الخاصة بنا؛
  • 7.9.12. مخالفة التعليمات الواردة في ملف robots.txt على موقع سلعة ؛
  • 7.9.13. استخدام البيانات التي تم جمعها من على موقع سلعة لأي نشاط تسويق مباشر (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، التسويق عبر البريد الإلكتروني والتسويق عبر الرسائل القصيرة والتسويق عبر الهاتف وعبر البريد المباشر)؛ أو
  • 7.9.14. القيام بأي شيء يتعارض مع الاستخدام العادي لموقع سلعة .
8. حقوق النشر والعلامات التجارية

8.1. مع مراعاة النصوص الصريحة لهذه الشروط والأحكام:

  • 8.1.1. تمتلك سلعة مع المرخِصين جميع حقوق النشر وحقوق الملكية الفكرية الأخرى الخاصة بموقع سلعة وكل المحتويات الموجودة على الموقع؛ و
  • 8.1.2. جميع حقوق النشر وحقوق الملكية الفكرية الأخرى الخاصة بموقع سلعة والمحتويات الموجودة على الموقع محفوظة.

8.2. جميع شعارات سلعة وعلاماتها التجارية الأخرى المسجلة والغير مسجلة هي علامات تجارية مملوكة من سلعة وحدها؛ ولا تسمح سلعة باستخدام هذه العلامات التجارية، ويعد استخدامها انتهاكًا لحقوق سلعة.
8.3. العلامات التجارية الخاصة بأطراف آخرى سواء المسجلة أو الغير مسجلة على موقع سلعة هي ملك لأصحابها ولا تضمن سلعة وليس لسلعة أي صلة بالأطراف المالكة للعلامات التجارية ولذلك لا يجوز لسلعة منح أي تراخيص خاصة بهذه العلامات.

9. خصوصية وسرية البيانات

9.1. أنت توافق على معالجة بياناتك الشخصية وفقًا لأحكام الخصوصية وإشعار ملفات تعريف الارتباط Privacy and Cookie Notice الخاصة بسلعة.
9.2. تقوم سلعة بمعالجة جميع البيانات الشخصية التي يتم الحصول عليها من خلال متجر سلعة والخدمات ذات الصلة وفقًا لأحكام الخصوصية وإشعار ملفات تعريف الارتباط وسياسة الخصوصية Privacy Policy.

10. الإخلال بالشروط والأحكام

10.1. في حالة قيام سلعة بالسماح بتسجيل حساب علي متجر سلعة، فسيظل موجود إلى أجل غير مسمى، مع مراعاة هذه الشروط والأحكام العامة.
10.2. إذا قمت بالإخلال بأي التزام من الالتزامات الواردة في هذه الشروط والأحكام العامة ، أو إذا تم الشك من قبل سلعة بإخلالك بالشروط والأحكام العامة أو أي من أحكام أو سياسات أو إرشادات سلعة بأي شكل من الأشكال، يحق لسلعة حينها القيام بما يلي:

  • 10.2.1. تعليق وصولك مؤقتًا إلى متجر سلعة؛
  • 10.2.2. منعك بشكل دائم من الوصول إلى متجر سلعة؛
  • 10.2.3. حجب أجهزة الكمبيوتر التي تستخدم الـIP الخاص بك من الوصول إلى متجر سلعة ؛
  • 10.2.4. التوصل مع أي أو جميع مزودي خدمة الإنترنت لك وطلب حظر وصولك إلى متجر سلعة ؛
  • 10.2.5. تعليق أو حذف حسابك من على موقع سلعة؛ و/أو
  • 10.2.6. البدء فى اتخاذ إجراءات قانونية ضدك، سواء بسبب انتهاك العقد أو غير ذلك.

10.3. تلتزم بعدم اتخاذ أي إجراء للتحايل على تعليق أو منع أو حجب وصولك إلى متجر سلعة (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر إنشاء و/أو استخدام حساب مختلف) في حالة قيام سلعة بتعليق أو منع أو حجب وصولك إلى متجر سلعة كليا او جزئيا.

11. المراجعة والتعديل

11.1. يحق لسلعة مراجعة هذه الشروط والأحكام، وأحكام وسياسات وإرشادات سلعة من وقت لآخر.
. تنطبق الشروط والأحكام التى تم مراجعتها من تاريخ النشر على متجر سلعة

12.عدم التنازل

12.1. لا يجوز تفسير أي تنازل عن أي إخلال لأي شرط من هذه الشروط والأحكام العامة على أنه تنازل ضمني أو مستمر عن أي إخلال آخر لهذه الشروط والأحكام أو أي إخلال لأي حكم آخر من هذه الشروط والأحكام العامة.

13. إمكانية الفصل

13.1. إذا قررت أي محكمة أو سلطة مختصة أخرى أن نص من نصوص هذه الشروط والأحكام العامة غير قانونية و/أو غير نافذة، فسوف تظل الأحكام الأخرى سارية.
13.2. إذا تواجد أي نص غير قانوني و/أو غير نافذ من هذه الشروط والأحكام العامة وأنه سيكون قانونيًا أو قابلًا للتطبيق إذا تم حذف جزء منه، سوف يتم اعتبار هذا الجزء محذوفًا، وسوف يكون باقي القسم ساري.

14. تفويض

14.1. توافق بموجبة أنه يجوز لسلعة التنازل عن أو نقل أو التعاقد الفرعي أو التصرف في حقوقها و/أو التزاماتها بموجب هذه الشروط والأحكام.
14.2. لا يجوز لك، دون الحصول على الموافقة الكتابية من سلعة، التنازل أو النقل أو التعاقد الفرعى أو التصرف بأي طريقة أخرى في أي من حقوقك و/أو التزاماتك الواردة بهذه الشروط والأحكام.

15. حقوق الطرف الثالث

15.1. يعد العقد بموجب هذه الشروط والأحكام العامة لصالحنا ولصالحك، ولا يقصد استفادة طرف ثالث منه أو أن يكون نافذاً قبل أي طرف ثالث.
15.2. لا تخضع ممارسة حقوق الأطراف النابعة من عقد تم إبرامه بموجب هذه الشروط والأحكام العامة لموافقة أي طرف ثالث.

16. القانون والاختصاص القضائي

16.1. تخضع هذه الشروط والأحكام وتفسر وفقًا لقوانين جمهورية مصر العربية.
16.2. تخضع أي نزاعات تتعلق بهذه الشروط والأحكام للاختصاص القضائي لمحاكم محافظة الاسماعيلية.